Het zoekvenster heeft vijf tabbladen. Met Processen, Berichten en Betaallinks zoek je op betaalkenmerk; met Contactgegevens zoek je op adres, e-mailadres of telefoonnummer.
Zo doe je het
- Open het zoekvenster (zoekveld bovenin of ⌘ + K).
- Klik op het tabblad dat past bij wat je weet:
| Tabblad | Zoekveld | Extra veld onder GEAVANCEERD |
|---|---|---|
| Klanten | Zoek op naam, klantnummer of geboortedatum | Bedrijfsnaam |
| Processen | Zoek op betaalkenmerk | Onderwerp |
| Berichten | Zoek op betaalkenmerk | Onderwerp |
| Betaallinks | Zoek op betaalkenmerk | Onderwerp |
| Contactgegevens | Zoek op postadres, e-mailadress of telefoonnummer | geen |
- Typ je zoekterm. Bij Processen en Berichten zie je per resultaat het onderwerp en daaronder de naam van de flow of regeling. Bij Contactgegevens zie je klanten en processen die bij het adres, e-mailadres of nummer horen.
- Klik op een resultaat om het te openen.
Goed om te weten
- Het betaalkenmerk is het kenmerk dat op het betaalverzoek staat (kolom Kenmerk in de klantkaart).
- Op de klantkaart wisselt het zoekveld bovenin naar Zoek op postadres, e-mailadress of telefoonnummer; dat is hetzelfde zoekvenster.