Onder Afspraken > Regelingen zie je alle betalingsregelingen van je omgeving, met per status het aantal en de bedragen.
Opbouw
| Onderdeel | Inhoud |
|---|---|
| Statustegels | Alle, Actief, Onvoldaan, Afgerond; elk met aantal, Totaal en Openstaand. Klik om te filteren. |
| Tabel | Onderwerp (met filter; daaronder het regelingsprofiel, bijvoorbeeld "default"), Klant (link naar de klantkaart), Totaal, Openstaand. |
| Paginering | Vorige, paginanummers, Volgende, "1 - 15 van 52". |
| Export | Zie Regelingen exporteren. |
| … per rij | Regeling bewerken, Regeling annuleren. Zie Een regeling bewerken of annuleren. |
Statussen
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Actief | De regeling loopt; termijnen worden verstuurd en betaald. |
| Onvoldaan | Een of meer termijnen zijn niet (op tijd) betaald. |
| Afgerond | Alle termijnen zijn betaald. |
Goed om te weten
- Een regeling hoort altijd bij een proces. Klik op de rij om het procespaneel met de sectie Regeling te openen. Zie Een regeling bekijken.
- Hoe een regeling werkt (termijnen, respijtdagen, acties bij een mislukte termijn) stel je in met een regelingsprofiel. Zie Regelingsprofielen uitgelegd.
- Een regeling ontstaat op twee manieren: de klant vraagt die zelf aan in MijnDossier, of een medewerker maakt die aan in de portal en kiest daarbij het regelingsprofiel.