Onder Afspraken > Betalingsbeloften zie je elke belofte van een klant om op een datum een bedrag te betalen, met status, bedrag en de openstaande vordering.
Opbouw
| Onderdeel | Inhoud |
|---|---|
| Introkaart | "Maak kennis met betalingsbeloften" (badge Nieuw) met uitleg; sluit met VERBERG DEZE MELDING. |
| Statustegels | Alle, Actief, Onvoldaan, Nagekomen; elk met aantal, Totaal en Openstaand. |
| Tabel | Onderwerp (filter; daaronder het betalingsbelofteprofiel), Klant, Vervaldatum (sorteerbaar), Toegezegd bedrag, Openstaand, Vordering. |
| Export | Zie Betalingsbeloften exporteren. |
| … per rij | Betalingsbelofte annuleren. Zie Een betalingsbelofte annuleren. |
Statussen
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Actief | De vervaldatum is nog niet bereikt. |
| Onvoldaan (in het paneel: Gebroken) | De klant heeft niet (volledig) betaald voor de vervaldatum plus respijtdagen. |
| Nagekomen | De klant heeft betaald. |
Goed om te weten
- Wat er gebeurt bij een gebroken of gedeeltelijk nagekomen belofte stel je in met een betalingsbelofteprofiel. Zie Betalingsbelofteprofiel: velden.
- Een belofte ontstaat op twee manieren: de klant legt zelf een betaaldatum vast in MijnDossier, of een medewerker legt de belofte vast in de portal, bijvoorbeeld na een telefoongesprek.
Zie ook
- Een betalingsbelofte bekijken
- Taaktypes (Gebroken betalingsbelofte, Nagekomen betalingsbelofte met restbedrag)