Belooft een klant om vóór een bepaalde datum te betalen, dan leg je dat vast met Betalingsbelofte aanmaken in het procespaneel. De klant krijgt een bevestiging en het proces wacht tot de vervaldatum.
Zo doe je het
- Open de klant en open het proces. De knop staat alleen bij een actief proces.
- Klik bovenin het procespaneel op Betalingsbelofte aanmaken (handdruk-icoon).
- Kies het Betalingsbelofteprofiel. Het standaardprofiel is al gekozen.
- Controleer het Bedrag. Standaard is dat het openstaande bedrag; een lager bedrag kan als het profiel deelbeloften toestaat.
- Kies de Vervaldatum. Je kunt kiezen vanaf morgen tot het maximum aantal dagen uit het profiel.
- Controleer onder Verzendgegevens het adres waar de berichten over de belofte naartoe gaan, bijvoorbeeld het E-mailadres.
- Klik op Opslaan. Je ziet de melding "Betalingsbelofte succesvol gestart" en het proces krijgt de status "Lopende betalingsbelofte".
Goed om te weten
- Pas je onder Verzendgegevens een adres aan, dan wordt dat ook op het proces opgeslagen ("Correcties worden opgeslagen op de opdracht").
- Welke velden onder Verzendgegevens staan, hangt af van de kanalen in het profiel.
- Een lopende belofte annuleer je in het procespaneel. Zie Een betalingsbelofte annuleren.