Via je naam linksonder vind je Contact opnemen met support: bellen op werkdagen of een supportticket indienen. Storingen staan op de statuspagina.
Zo doe je het
- Klik linksonder op je naam.
- Klik op Contact opnemen met support.
- Je ziet "Liever persoonlijk contact?" met het telefoonnummer (werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur). Klik op Supportticket indienen om een ticket te maken.
Goed om te weten
- Statuspagina in hetzelfde menu opent status.pom.eu met de actuele status van de dienst.
- API-documentatie opent de technische documentatie op api.pom.eu/docs voor koppelingen.
- Vermeld bij een vraag over een klant het klantnummer of het betaalkenmerk; die staan op de klantkaart en in het procespaneel.